průvodce tělem i duší, se mnou na to nejste sami

Váš názor mě zajímá
Rezervace

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto Obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytnutí služby, uzavírané mezi poskytovatelem a fyzickou osobou – spotřebitelem (dále jen „klient“) prostřednictvím webového rozhraní poskytovatele.

Identifikace poskytovatele

Poskytovatelem služeb je: 

Jméno a příjmení
Milan Houdek

IČO:
10910913

Sídlo / místo podnikání:
Saturnova 1229/40

104 00 Praha Uhříněves

Kontaktní e-mail:
milan@milanhoudek.cz

Telefon:
603 299 425



  1. Úvodní ustanovení

Poskytovatel prostřednictvím webového rozhraní nabízí zejména tyto služby:

  • masážní služby,
  • koučink a individuální konzultace,
  • provázení v přírodě
    (dále jen „služby“).

Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytnutí služby. Rezervací termínu klient potvrzuje, že se s těmito Obchodními podmínkami a Storno podmínkami seznámil(a) a souhlasí s nimi.

  1. Objednání služby a uzavření smlouvy

Klient objednává služby prostřednictvím webového rozhraní poskytovatele, zejména prostřednictvím rezervačního systému.

Smluvní vztah mezi poskytovatelem a klientem vzniká okamžikem potvrzení objednávky, a to buď automaticky prostřednictvím rezervačního systému, nebo jiným způsobem, například e-mailem.

  1. Cena služeb a platební podmínky

Cena služeb je uvedena na webových stránkách poskytovatele a je konečná, včetně všech daní a poplatků.

Poskytovatel nepožaduje po klientovi žádné další poplatky nad rámec uvedené ceny služby.

Úhrada ceny služby probíhá zpravidla předem, prostřednictvím platebních metod uvedených v rezervačním systému (bezhotovostně).

Závazek klienta uhradit cenu služby je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet poskytovatele.

  1. Poskytování služeb

Služby jsou poskytovány osobně, ve sjednaném termínu a místě, případně on-line, podle povahy konkrétní služby.

  1. Bezpečnost a podmínky poskytování služeb

Poskytovatel poskytuje služby s ohledem na ochranu zdraví, bezpečnost a individuální potřeby klienta, a to v souladu s povahou a charakterem sjednané služby.

Poskytovatel je oprávněn službu odmítnout nebo předčasně ukončit, pokud by její poskytnutí bylo s ohledem na aktuální zdravotní nebo duševní stav klienta, okolnosti nebo charakter služby nevhodné, rizikové nebo by mohlo vést k ohrožení zdraví klienta nebo poskytovatele.

Tato situace může nastat zejména tehdy, pokud:

  • klient vykazuje zjevné příznaky zdravotního stavu, únavy nebo jiných okolností, které mohou být v rozporu s bezpečným poskytnutím služby,
  • vyjdou najevo skutečnosti, které nebyly při rezervaci služby známy a které brání řádnému nebo bezpečnému poskytnutí služby,
  • klient není schopen spolupracovat způsobem nezbytným pro řádné poskytnutí služby.

V případě odmítnutí nebo předčasného ukončení služby z důvodů na straně klienta se uplatní storno podmínky poskytovatele obdobně jako při nedostavení se na sjednaný termín, pokud se poskytovatel s klientem individuálně nedohodne jinak.

  1. Odstoupení od smlouvy

Klient bere na vědomí, že nemá právo odstoupit od smlouvy o poskytnutí služby podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku, pokud se jedná o služby poskytované v konkrétním sjednaném termínu.

V ostatních případech je klient oprávněn od smlouvy odstoupit ve lhůtě čtrnácti (14) dnů od jejího uzavření, pokud dosud nedošlo k započetí poskytování služby.

  1.  Storno podmínky

Podmínky zrušení rezervace, storno lhůty a případné storno poplatky se řídí samostatným dokumentem Storno podmínky, který je nedílnou součástí smluvního vztahu.

  1. Odpovědnost za vady služeb

Poskytovatel odpovídá za to, že služby budou poskytnuty v dohodnutém rozsahu a kvalitě odpovídající povaze sjednané služby.

Klient bere na vědomí, že výsledek služeb, zejména koučinku a individuálních konzultací, závisí na jeho osobním přístupu, spolupráci a poskytnutí pravdivých a úplných informací, a poskytovatel neodpovídá za výsledek v případech, kdy tyto podmínky nejsou ze strany klienta splněny.

Reklamaci služby je klient oprávněn uplatnit bez zbytečného odkladu po jejím poskytnutí, a to elektronicky nebo písemně. Reklamace bude vyřízena v přiměřené lhůtě s ohledem na povahu služby.

  1. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.

Klient je oprávněn využít rovněž platformu pro řešení sporů on-line (ODR).

  1. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne 1.2.2026 a jsou klientovi dostupné před dokončením rezervace služby.

Poskytovatel je oprávněn obchodní podmínky jednostranně měnit, přičemž práva a povinnosti vzniklé za účinnosti předchozího znění tím nejsou dotčeny.

Smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky.